সর্বশেষ আপডেট: ১ জুন ২০২৬

hi 7 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ গাইড

hi 7-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। hi 7 ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

প্রিন্ট করুন | পড়তে আনুমানিক ১২ মিনিট লাগবে
এই পাতায় যা আছে
১. সাধারণ ব্যবহারের শর্ত ২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই ৩. আমানত ও উত্তোলন নীতি ৪. বেটিং ও গেমিং নিয়ম ৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্ত ৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম ৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ ৮. দায়বদ্ধতার সীমা ৯. গোপনীয়তা ও ডেটা নীতি ১০. বিরোধ নিষ্পত্তি
০১

সাধারণ ব্যবহারের শর্ত

hi 7 (hi7.online) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী hi 7 এবং এর সদস্যদের মধ্যে আইনি চুক্তি গঠন করে। hi 7-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি নিচের সমস্ত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

বয়সের শর্ত: hi 7-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য hi 7 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

এখতিয়ার: আপনার দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। যে দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ সেখান থেকে hi 7 ব্যবহার করা যাবে না। hi 7 এই বিষয়ে কোনো দায় গ্রহণ করবে না।

গুরুত্বপূর্ণ: hi 7 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।

০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই

hi 7-এ প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যাবতীয় জমানো বোনাস ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনে যা লাগবে:

  • সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (OTP যাচাইয়ের জন্য)
  • সঠিক পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (পরবর্তী KYC যাচাইয়ের সাথে মেলানো হবে)
  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ)
  • সঠিক ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক, তবে নিরাপত্তার জন্য পরামর্শ দেওয়া হয়)

KYC (Know Your Customer) যাচাই: ৳৫০,০০০-এর বেশি উইথড্রয়াল করতে বা বিশেষ প্রমোশনে অংশ নিতে KYC বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের উভয় দিকের ছবি এবং একটি সেলফি জমা দিতে হবে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

নিবন্ধনে ভুল তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার hi 7 সংরক্ষণ করে।

০৩

আমানত (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল) নীতি

hi 7-এ বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার ও কার্ডের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। প্রতিটি লেনদেনে hi 7 নিজে কোনো ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

ডিপোজিটের সীমা:

  • বিকাশ ও নগদে সর্বনিম্ন ৳২০০, সর্বোচ্চ ৳২,০০,০০০ প্রতিদিন
  • ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বনিম্ন ৳১,০০০, সীমাহীন সর্বোচ্চ
  • কার্ডে সর্বনিম্ন ৳৫০০, সর্বোচ্চ ৳৫,০০,০০০ প্রতিদিন

উইথড্রয়ালের গুরুত্বপূর্ণ শর্ত: টাকা উত্তোলন করতে হলে ডিপোজিটকৃত অর্থ কমপক্ষে একবার বেটিংয়ে ব্যবহার করতে হবে। বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে বোনাস শর্তে উল্লেখিত ওয়াগারিং শেষ করতে হবে। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট হয়েছে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে)।

মনে রাখুন: ডিপোজিটের পরপরই উইথড্রয়াল অনুরোধ করা হলে, বিশেষত বোনাস নেওয়ার পরে, সেটাকে সন্দেহজনক কার্যক্রম হিসেবে চিহ্নিত করা হতে পারে এবং যাচাই ছাড়া প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

০৪

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

hi 7-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট মেশিন, লটারি ও ভার্চুয়াল গেম সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা পাওয়া যায়। প্রতিটি বিভাগের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

স্পোর্টস বেটিং:

  • একটি বাজি একবার নিশ্চিত হলে পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (যদি না hi 7 নিজে ইভেন্ট বাতিল করে)
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সব বাজি ভয়েড হয় এবং মূল অর্থ ফেরত পাওয়া যায়
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তিত হয় — একবার নিশ্চিত হওয়া বাজির অডস পরে পরিবর্তন হয় না
  • একাধিক ইভেন্টের একত্রিত বাজিতে যেকোনো একটি ভয়েড হলে সেটি নিষ্পত্তি থেকে বাদ পড়বে
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে দেওয়া ভুল অডসে করা বাজি বাতিল করার অধিকার hi 7 রাখে

লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট: সমস্ত গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত। গেমিং সেশন চলাকালে কানেকশন বিচ্ছিন্ন হলে hi 7 সিস্টেমে সংরক্ষিত সর্বশেষ অবস্থা থেকে ফলাফল নির্ধারিত হবে।

০৫

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

hi 7-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো মেনে না চললে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস টাকা উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট পরিমাণ ওয়াগার (বাজি) করতে হয়। যেমন — ১০x ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳১০,০০০ বাজি করতে হবে। ওয়াগারিং পূরণ না করে উইথড্রয়াল অনুরোধ করলে বোনাস ব্যালেন্স কেটে নেওয়া হবে।

  • একটি প্রমোশনে একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার ব্যবহার করা যাবে না
  • বোনাস দাবির জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে — মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল
  • ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
  • বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সব বোনাস বাতিল
  • hi 7 বিনা কারণে যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে

নতুন সদস্য বোনাস: স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। একই ব্যক্তি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে আবার স্বাগত বোনাস নিতে পারবেন না — এটা ধরা পড়লে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

০৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো hi 7-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা (একই ডিভাইস, আইপি বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে)
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া
  • ম্যাচ বা গেমের ফলাফলে কারসাজি বা প্রভাব বিস্তারের চেষ্টা করা
  • সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
  • hi 7-এর প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া
  • সদস্যদের বা কর্মীদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা অশোভন আচরণ করা
  • মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা বা KYC যাচাইয়ে জাল কাগজপত্র দেওয়া
০৭

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

hi 7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রম শনাক্ত হলে
  • KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য সরবরাহ করলে
  • দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)
  • আদালতের নির্দেশে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশে

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাওয়া যাবে, তবে ওয়াগারিং অসম্পূর্ণ বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে ১২ মাস পর মাসিক ৳১০০ অথবা অবশিষ্ট ব্যালেন্সের যেটা কম সেটা রক্ষণাবেক্ষণ ফি হিসেবে কাটা হবে।

০৮

দায়বদ্ধতার সীমা

hi 7 নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সদস্যের ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেম ব্যর্থতায় লেনদেন বিলম্বিত হলে
  • সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে যেকোনো ক্ষতি হলে
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণকালীন সেবা বিঘ্নিত হলে
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতিতে

সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা: যেকোনো ক্ষেত্রে hi 7-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ঘটনার সময় সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা বাস্তব অর্থের পরিমাণে সীমাবদ্ধ। বোনাস, প্রত্যাশিত লাভ বা পরোক্ষ ক্ষতির দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।

০৯

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা নীতি

hi 7 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যা সংগ্রহ করি: নাম, জন্মতারিখ, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড।

তথ্য ব্যবহার হয়: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, KYC যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং সদস্যদের কাছে প্রাসঙ্গিক অফার পৌঁছানোর জন্য।

hi 7 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যের তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি প্রয়োজনীয়তা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার দাবিতে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০

বিরোধ নিষ্পত্তি ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

hi 7 এবং কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ হলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

  • প্রথম ধাপ: সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে (support@hi7.online) অভিযোগ জানান — সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ ও প্রমাণ সহ।
  • দ্বিতীয় ধাপ: hi 7 সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দেবে।
  • তৃতীয় ধাপ: hi 7-এর জবাবে সন্তুষ্ট না হলে সদস্য আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে আবেদন করতে পারবেন।
  • কোনো বিরোধে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের লেনদেন ইতিহাস hi 7-এর সার্ভারে সংরক্ষিত রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইনের আওতায় পরিচালিত। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে hi 7-এর লাইসেন্সিং এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

সর্বশেষ কথা: hi 7 সর্বদা সদস্যদের সাথে ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে কাজ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো সমস্যা হলে আগে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

hi 7-এ আপনার অধিকার

প্রতিটি সদস্য হিসেবে আপনি যা পাওয়ার যোগ্য

নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড লেনদেন

প্রতিটি পেমেন্ট 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

স্বচ্ছ নিয়মনীতি

hi 7-এর কোনো লুকানো ফি বা অস্পষ্ট শর্ত নেই। প্রতিটি বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত আগেই জানানো থাকে।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো নিয়ম সংক্রান্ত প্রশ্নে বা সমস্যায় দিনে-রাতে বাংলায় সহায়তা পাবেন। লাইভ চ্যাটে সাড়া পাবেন ৫ মিনিটের মধ্যে।

পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস

অ্যাকাউন্টে প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটিংয়ের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। যেকোনো সময় যাচাই করা যায়।

ডেটা গোপনীয়তার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম

ব্যয়সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট থেকে চালু করা যাবে।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিয়ম সংক্রান্ত প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর

hi 7-এ উইথড্রয়ালের সময় পদ্ধতির উপর নির্ভর করে। বিকাশ ও নগদে সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে টাকা পাওয়া যায় — এটাই সবচেয়ে দ্রুত। রকেটে ১৫–৪৫ মিনিট সময় লাগতে পারে। ব্যাংক ট্রান্সফারে ২–২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে — ব্যাংকের প্রক্রিয়াকরণ সময়ের কারণে। ভিআইপি সদস্যদের উইথড্রয়াল সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায় এবং সময় অনেক কম। উইথড্রয়াল করতে হলে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে এবং ডিপোজিট অন্তত একবার বেটিংয়ে ব্যবহার করতে হবে। কোনো সমস্যায় সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

না, সব গেমে সর্বনিম্ন বাজির পরিমাণ এক নয়। hi 7-এ বিভিন্ন বিভাগে আলাদা সীমা আছে। স্পোর্টস বেটিংয়ে সর্বনিম্ন বাজি ৳১০। লাইভ ক্যাসিনো গেমে (বাকারা, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক) সর্বনিম্ন ৳৫০ থেকে শুরু, তবে টেবিলভেদে ভিন্ন হতে পারে। স্লট মেশিনে সর্বনিম্ন প্রতি স্পিনে ৳১ (কিছু গেমে ৳৫)। লটারি টিকিটে সর্বনিম্ন ৳১০। সর্বোচ্চ বাজির সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর ও ভিআইপি লেভেলের উপর নির্ভর করে। ভিআইপি সদস্যরা বেশি পরিমাণ বাজি ধরতে পারেন — বিস্তারিত জানতে ভিআইপি পাতা দেখুন।

নিয়ম বুঝলেন? এবার খেলা শুরু করুন!

hi 7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ ও ন্যায্য। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিকাশে মাত্র ৳২০০ ডিপোজিট করে ১০০% স্বাগত বোনাস নিন।

সংশ্লিষ্ট পাতা
English